Chính Sách Bảo Mật
hi2777

hi2777 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng. Mọi việc thu thập đều được thực hiện hợp pháp, minh bạch và chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người chơi Việt Nam.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác thực, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, các khiếu nại và phản hồi.

Thông tin tự động được thu thập:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, các trang đã xem, luồng điều hướng trên website.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thông tin đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên, các thao tác được thực hiện.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 4 của tài liệu này.

hi2777 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ và chỉ nhằm phục vụ các mục đích cụ thể, rõ ràng được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản của bạn; xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền; ghi nhận lịch sử cược và thưởng.
• Xác minh danh tính & tuổi: Đảm bảo mọi người dùng đều từ 18 tuổi trở lên và đáp ứng điều kiện tham gia hợp lệ theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ. Xác thực hai lớp (2FA) và cảnh báo đăng nhập bất thường.
• Tuân thủ pháp luật (AML/KYC): Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định hiện hành.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của bạn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, cung cấp ưu đãi được tùy chỉnh theo sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Thông tin tiếp thị (có thể tắt): Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Phân tích & cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng dạng ẩn danh/tổng hợp để nâng cấp giao diện, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới.

hi2777 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì lợi ích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

Tất cả đối tác bên thứ ba đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý thông tin của bạn theo đúng chỉ dẫn của hi2777, không được sử dụng cho mục đích riêng.

hi2777 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để đảm bảo website hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Necessary): Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật form. Không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn thông báo của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để chúng tôi cải thiện UX và nội dung.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để cá nhân hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của hi2777.

hi2777 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hi2777 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit). Chứng chỉ bảo mật được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán, tài liệu KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ tại máy chủ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống AI tự động phát hiện các mẫu đăng nhập bất thường, cố gắng brute-force và hành vi đáng ngờ, sau đó khóa tạm thời và cảnh báo người dùng ngay lập tức.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép truy cập từng loại dữ liệu theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" (least privilege). Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hi2777 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng.

Dữ liệu của người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với hệ thống sao lưu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà hi2777 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên]".

hi2777 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, hi2777 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa tất cả dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đóng tài khoản.

hi2777 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn được điều chỉnh khi có thay đổi.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, hi2777 sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hi2777.app trong ít nhất 14 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu có).
• Hiển thị hộp thoại yêu cầu xác nhận chấp thuận chính sách mới khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo hướng dẫn tại Mục 6.